起家於大阪、服務全日本的民宿代管專家|TABIMUSUBI Inc.

全方位代管,
或只選您需要的
部分即可。

憑藉在大阪累積的第一線實務經驗,以及24小時全年無休的支援體系,協助日本全國的民宿(民泊)業主提升營收、改善評價,並減輕經營上的負擔。

從開業前的準備、訂房管理、房客聯繫,到清潔協調、緊急應變處理,以及為期3個月的實作型顧問輔導計畫——您只需選擇真正需要的支援項目。

10年以上民宿經營實務經驗
100間以上代管/協助管理物件數
4.92/5平均評價分數
24/365全年無休支援
全代管 Full management 部分委外 Partial outsourcing 自主經營 Self operation
TABIMUSUBI 依您所選的經營方式,將一切串連起來
您的煩惱

您的民宿是否也面臨這些困擾?

民宿的經營工作,並不會在訂房完成後就結束。訊息回覆、入住引導、清潔安排、突發狀況處理、評價管理、價格調整——這些都是每天必須面對的事。

在TABIMUSUBI,我們為業主提供多種選擇,可依您的情況彈性搭配:「全部交給我們」、「只委外部分項目」,或是「培養自己獨立經營的能力」

找出最適合您的服務
服務診斷

哪一項服務最適合您?

依您目前的狀況,從五項服務中只選擇您需要的部分。點選符合您情況的卡片,即可查看詳細內容。

服務項目

TABIMUSUBI 提供的五項民宿代管服務

從「全部交給我們」到「我想自己經營」——依您的經營方式,自由選擇五項服務。

服務 01

全方位物件代管服務

您民宿的日常營運,我們從頭到尾一手包辦。

全方位代管服務,涵蓋訂房管理、房客聯繫、訂價、清潔排程管理、評價管理、緊急應變處理,以及每月營運報告——一切代您處理。特別適合被日常營運壓得喘不過氣、同時管理多個物件,或希望兼顧營收成長與服務品質的業主。

主要服務內容

  • Airbnb等平台的刊登與訂房管理
  • 動態訂價最佳化
  • 24小時房客聯繫與入住/退房引導
  • 清潔排程管理與備品/消耗品補充
  • 突發狀況處理與評價管理
  • 每月營收報告

適合對象

  • 希望幾乎所有事務都交由代管的業主
  • 希望連清潔與現場應對也一併包含的業主
  • 同時經營多個物件的業主
  • 希望連同營收與評價提升一起交辦的業主
  • 自身人力不足以應付日常營運的業主

收費20% 住宿營收+清潔費/實支費用

諮詢全方位代管服務
服務 02

24小時房客聯繫服務

夜間及多語言房客支援,全天候不間斷守護。

適合已有現場營運與清潔安排、但希望將Airbnb、Booking.com等平台的訊息回覆、訂房前後引導、入住期間基本支援及評價邀請委外處理的業主。將線上房客聯繫交由我們處理,可減輕業主負擔,同時維持穩定的回覆速度與房客滿意度。

主要服務內容

  • 24小時全年無休首次回覆(日語、英語)
  • 訂房前訊息回覆與訂房後通知發送
  • 入住前引導與入住期間基本諮詢支援
  • 退房後追蹤、評價邀請及初步回覆
  • Airbnb、Booking.com等各OTA平台的訊息監控
  • 常見問答與範本管理/緊急案件通報

適合對象

  • 已自行或委託他人處理現場營運的業主
  • 只想將訊息聯繫委外的業主
  • 希望減少深夜回覆工作的業主
  • 希望加強英語支援能力的業主
  • 希望整合OTA/PMS聯繫窗口的業主

本服務僅涵蓋線上聯繫與平台管理,不包含現場派員、清潔安排、維修廠商協調、鄰里關係處理、訂價最佳化及整體營運責任。

收費¥13,500/月(含稅)/每物件

諮詢房客聯繫服務
服務 03

24小時安心支援服務

民宿的深夜突發狀況,無論何時都能立即應對。

我們24小時全年無休受理房客、鄰居及大樓管理公司的來電,確認詳情、進行第一時間應對並判斷緊急程度。若電話無法解決或需要現場確認,將由專人到場了解狀況、處理問題,並附照片回報結果。

服務內容

  • 24小時全年無休電話受理(房客及鄰居客訴)
  • 鑰匙/智慧鎖操作指引
  • Wi-Fi或設備故障的初步應對
  • 噪音/滋擾勸導與緊急程度判斷
  • 緊急事件通報業主/每月最多一次到場處理
  • 附照片的處理報告與簡易月報

常見處理案例

  • 鑰匙、鑰匙盒或智慧鎖無法開啟
  • Wi-Fi中斷/空調或熱水器故障
  • 噪音客訴、垃圾處理問題
  • 漏水、停電、瓦斯異味
  • 需要警消或醫療緊急應變的案件

每月最多包含一次到場處理,第二次以後的到場、額外深夜應對、交通費、維修費及專業廠商費用將另行計費。

收費¥16,500/月(含稅)/每物件

諮詢24小時安心支援
服務 04

開業投資顧問服務

從開業前的準備到正式開幕,我們陪您一步步走過。

為即將開始經營民宿的業主,提供物件搜尋、裝修、室內設計、執照申請、專業攝影、住宿手冊、入住指南及刊登頁面製作等全方位支援。特別適合不確定哪些物件適合經營民宿、對執照申請或鄰里說明會感到不安,或不知道如何規劃出吸引房客的空間的業主。

主要服務內容

  • 物件搜尋與裝修提案
  • 室內設計諮詢
  • 執照申請支援與衛生主管機關送件協助
  • 鄰里說明會
  • 專業攝影
  • 住宿手冊/入住指南及刊登頁面製作
  • 糾紛預防公告的撰寫與張貼

適合對象

  • 想開始經營但不知從何著手的業主
  • 正在尋找適合經營民宿物件的業主
  • 希望獲得室內裝潢與家具選配建議的業主
  • 對執照申請流程感到不安的業主
  • 希望從一開始就規劃出容易獲得好評的營運模式的業主

參考價格:專業攝影 ¥38,500/住宿手冊製作 ¥38,500/入住指南製作 ¥27,500/刊登頁面製作 ¥38,500。裝修、室內設計及執照取得費用另行報價。

收費另行報價(部分項目為固定收費)

諮詢開業準備服務
服務 05

3個月實作型顧問輔導計畫

不是把一切交給代管公司,而是在3個月內打造能自主經營的體質。

針對已經營或即將開始經營民宿的業主,提供為期3個月的實作型輔導計畫。我們與您一同整理營收、入住率、評價、訂價,以及清潔/入住/訊息回覆流程,讓業主能夠自信地獨立判斷與經營。

計畫內容

  • 90分鐘初次啟動會議
  • 每月60分鐘線上會議 × 3次
  • 平日聊天諮詢支援
  • 90天改善計畫與每月「三大重點」備忘
  • 訂價策略與評價提升
  • 清潔/入住/訊息回覆流程改善
  • 委外及系統化營運建議

適合對象

  • 希望在全面委外之前先具備自主經營能力的業主
  • 營收或入住率不穩定的業主
  • 希望提升評價分數的業主
  • 希望依據數據做決策的業主
  • 希望在開業前先建立好營運架構的業主

本服務不包含實際執行代辦作業。若希望所有事務都由專人代為處理,建議選擇我們的全方位物件代管服務。

收費¥217,800(含稅)/3個月

諮詢顧問輔導計畫
服務比較

服務項目比較表

一眼掌握各項服務的涵蓋範圍。若仍難以判斷,歡迎透過免費諮詢,我們將協助您找到合適的方案。

項目全方位代管24小時房客聯繫24小時安心支援開業投資顧問3個月顧問輔導
訂房管理×
OTA訊息處理××
24小時應對×
電話受理×××
現場派員×××
清潔排程管理×××
清潔服務××××
訂價調整××
評價提升×
物件搜尋與開業準備××
執照申請支援×××
業主技能養成××
適合對象希望一切交由代管的業主希望委外訊息聯繫的業主希望確保夜間/緊急應變的業主剛要開始經營的業主希望自主經營的業主

◎=標準提供 △=部分提供/可另行洽詢 ×=不含此項

選擇理由

為什麼民宿業主選擇TABIMUSUBI

理由 01

起家於大阪的第一線實務經驗,
如今服務全日本

經營民宿所需的不只是線上訊息回覆——清潔、鑰匙管理、鄰里關係、設備故障,以及緊急狀況下的即時判斷同樣重要。TABIMUSUBI以在大阪累積的現場實務經驗為基礎,為全日本的業主提供的是經過實戰驗證的支援,而非紙上談兵。

理由 02

從全方位代管到部分委外,
自由彈性選擇

無論您想要「全部交給我們」、「只需要訊息聯繫」、「只需要夜間應對」,還是「培養自己經營的能力」——都能選擇符合您需求的服務。

理由 03

24小時、365天
全年無休支援

房客聯繫、電話受理及緊急事件第一時間應對——這些最容易造成民宿業主負擔的夜間及假日需求,我們都能為您承擔。

理由 04

以提升評價為核心
設計整體營運

評價分數直接影響民宿的訂房量與營收。TABIMUSUBI從房客聯繫、住宿手冊、清潔品質、問題處理到評價回覆,整體營運設計都以提升評價為出發點。

理由 05

從開業前準備
到持續改善,全程支援

從物件搜尋、室內設計、執照申請、刊登頁面製作,到開業後的營收成長、訂價策略與營運改善——我們陪伴您走過每一個階段。

實績案例

實績紀錄

在TABIMUSUBI,我們依每個物件的特性量身打造營運改善方案,讓房客能享有舒適的住宿體驗。協助業主獲得良好評價、提升獲利,並建立穩定的經營模式。

谷町四丁目站 步行3分鐘

鋼骨造5層樓建築
2樓房型・1房1廳1廚1衛

單月最高營收¥735,249

評價 4.92/5264 則評論

最多可容納7位房客・72.82㎡

超讚房東
恵美須町站

木造3層樓建築
公寓 2-3樓

單月最高營收¥1,230,348

評價 4.90/5126 則評論
超讚房東Guest Favorite 房客最愛
玉出站

鋼骨造3層樓建築
公寓 1樓

單月最高營收¥896,391

評價 4.98/554 則評論
超讚房東Guest Favorite 房客最愛
玉出站

鋼骨造3層樓建築
公寓 2樓

單月最高營收¥1,125,459

評價 4.92/552 則評論
超讚房東Guest Favorite 房客最愛

*以上為過去實績案例,並不保證未來之營收、入住率或評價分數。
*實際成效會因物件所在地區、坪數、設備條件、時期及經營狀況而有所不同。

以此實績為基礎,進一步洽詢
收費方案

收費方案一覽

全方位物件代管服務住宿營收之20%+清潔費/實支費用
24小時房客聯繫服務¥13,500/月(含稅)每物件
24小時安心支援服務¥16,500/月(含稅)每物件
3個月實作型顧問輔導計畫¥217,800(含稅)/3個月
開業投資顧問服務另行報價部分項目為固定收費

最適合的服務內容與費用,會因物件坪數、地區、經營方式、清潔頻率,以及是否需要現場應對而有所不同。歡迎先透過免費諮詢,與我們分享您目前的狀況與目標,我們將為您推薦最合適的方案。

透過免費諮詢確認收費方案
合作流程

開始合作的流程

  1. 諮詢洽詢

    透過免費諮詢表單或電話與我們聯繫,簡單說明您目前的經營狀況及煩惱即可。

  2. 需求訪談

    我們的團隊將與您聯繫,確認物件詳情、目前的營運狀況、遇到的困難,以及您希望獲得的支援範圍。

  3. 診斷與提案

    我們會依您的情況,推薦最合適的方案——全方位代管、部分委外,或是顧問輔導計畫。

  4. 報價與簽約

    確認物件、服務範圍、工作內容、費用及實支項目後,待您確認無誤即正式簽約。

  5. 準備與資訊交接

    提供物件資訊、鑰匙資料、Wi-Fi資訊、緊急聯絡方式、清潔公司資料、房屋規範及各項手冊。

  6. 服務正式開始

    依合約內容展開支援——房客聯繫、全方位代管、緊急應變處理,或顧問輔導課程。

常見問題

常見問題集

只有一間物件也能諮詢嗎?

當然可以。全方位代管、房客聯繫服務及3個月顧問輔導計畫,皆可依單一物件的情況彈性提供。

還沒開始經營民宿,也能先諮詢嗎?

可以。我們從開業前就能提供支援,包括物件搜尋、執照申請、室內設計、專業攝影及刊登頁面製作。

大阪以外的地區也提供服務嗎?

是的,我們支援日本全國的業主。房客聯繫、顧問諮詢及輔導計畫等線上服務可於全日本使用。涉及清潔或現場派員的服務,正以大阪為據點逐步擴大範圍,歡迎與我們聯繫確認您所在地區是否適用。

全方位代管服務與24小時房客聯繫服務有什麼不同?

全方位代管是涵蓋訂房、房客聯繫、清潔管理、訂價及評價管理與問題處理的一站式服務。24小時房客聯繫服務則僅限線上服務,主要聚焦於Airbnb、Booking.com等平台的訊息與詢問回覆。

房客聯繫服務與24小時安心支援服務有什麼不同?

房客聯繫服務以OTA訊息回覆與房客聯繫為核心。24小時安心支援服務則是緊急應變服務,涵蓋電話受理、鄰里客訴、被鎖在外面、設備故障,以及必要時的現場派員處理。

可以另外委託清潔服務嗎?

全方位代管服務已包含清潔排程管理與清潔服務。是否可單獨委託及費用,會依物件坪數、地區及經營方式而異,詳情歡迎與我們洽詢。

3個月顧問輔導計畫是否包含實際代為執行作業?

不包含——這是協助業主培養獨立判斷與經營能力的輔導型服務,而非代為執行作業的服務。若希望所有事務都由專人處理,建議選擇全方位物件代管服務。

諮詢後是否一定要簽約?

不需要。免費諮詢的目的僅在於了解您的狀況並推薦合適的服務,您可以帶著這些資訊回去自行評估,完全沒有壓力。

聯絡我們

先從30分鐘開始——
告訴我們您的困擾。

最適合您民宿的支援方式,會因物件條件及您作為業主的經營理念而有所不同。

「該把一切都交出去嗎?」
「只委外部分項目就足夠了嗎?」
「是否該先培養自己經營的能力?」

在TABIMUSUBI,我們會先了解您目前的營運狀況,只推薦您真正需要的服務,絕不會強迫您簽約。

免費諮詢表單

透過30分鐘的免費通話,我們將為您說明最適合的服務內容與收費方案。

也歡迎直接來電諮詢(日本:+81-6-6796-9685)。